ai7电影网

96517熱線

哈納斯24小時客戶服務熱線

發稿時間:1年前 (2019年05月11日)

這里是哈納斯96517服務熱線客戶響應中心,主要受理銀川市居民與工商戶天然氣咨詢、報修、搶險、投訴等業務。呼叫中心24小時不間斷服務響應。

受理業務內容涉及用戶各類咨詢、使用故障排除、日常維修發派、用戶投訴處理、各類業務預約、電話提醒服務、工作質量回訪、用戶關懷、問卷調查等多方面,全面覆蓋天然氣業務與熱電供暖業務。年受理量超過40萬次。通過熱線,每天約有1200位用戶得到及時有效的幫助;約有300位用戶得到溫馨的回訪關懷。

96517服務熱線始終堅持以“服務第一”為宗旨,不斷加強員工專業素質培訓、強化服務意識、完善細化工作規范、緊跟用戶需求優化業務流程,同時借助先進的用戶信息管理系統科學有效管理用戶信息,及時解決用戶需求,全面提高服務質量。自成立以來,熱線成員在立足本職工作的同時,積極參加各項社會活動并得到了大眾的認可,多次獲得了銀川市、自治區各項榮譽稱號。

 

相關新聞: